Política de reembolso
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Titularidad y operación
El sitio web www.logitechargentina.com.ar y la marca comercial “Logitech Argentina” son de titularidad de Logitech Argentina S.R.L., CUIT 30-71234378-4, con domicilio legal en Av. Leandro N. Alem 882, Piso 13, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
La operación comercial del sitio —incluyendo la gestión de pedidos, la atención al cliente, la logística, los envíos, las devoluciones y los reembolsos— es realizada por Polytech S.A., CUIT 33-64335874-9, con domicilio en Vidal 3854, CABA, Argentina, en carácter de operador autorizado de Logitech Argentina S.R.L.
Esta Política de Devoluciones aplica a las compras de productos realizadas por internet a Logitech Argentina, por parte del Consumidor. La gestión operativa de las devoluciones, cambios y reembolsos es llevada a cabo por Polytech S.A., en carácter de operador autorizado, en representación de Logitech Argentina S.R.L.
Casos en los que el Consumidor puede devolver un Producto
(i) Devolución
El Consumidor tiene derecho a revocar la operación comercial durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el Producto o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
El Consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación a través del Centro de Atención al Cliente y pondrá el Producto a disposición para su retiro o envío. Para ejercer el derecho de revocación, el Consumidor deberá poner el Producto a disposición sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió, debiendo presentar junto con el Producto la correspondiente factura de compra y el packaging original.
Una vez verificado el cumplimiento de estas condiciones, se restituirán al Consumidor los importes recibidos, gestión que realiza Polytech S.A. por cuenta y orden de Logitech Argentina S.R.L.
(ii) Garantía
Los Productos tienen un plazo de 1 a 2 años de garantía en caso de defectos propios de fabricación. En la descripción de cada producto encontrará el tiempo exacto de garantía. Los Productos serán analizados y, en caso de detectarse un defecto de fabricación, se procederá al cambio del Producto o al reembolso de los valores, sin costo adicional para el Consumidor.
¿Cómo realizo una devolución?
Existe un único canal para gestionar la devolución de un Producto:
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A través del Centro de Atención al Cliente de Polytech S.A. Los datos de contacto y el procedimiento detallado serán enviados por correo electrónico luego de confirmada la compra.
Aquellos Productos que no reúnan las condiciones detalladas en el punto (i) no serán autorizados para devolución, y no serán aceptados o serán devueltos a la dirección de origen. Bajo estas circunstancias, se reserva el derecho de cobrar el flete correspondiente.
En caso de corresponder el reembolso de valores, el mismo se realizará dentro de los 7 días de recibido el Producto, por la misma vía por la cual se realizó el pago.
Contacto
Logitech Argentina S.R.L. — CUIT 30-71234378-4 — Av. Leandro N. Alem 882, Piso 13, CABA, Argentina
Operador: Polytech S.A. — CUIT 33-64335874-9 — Vidal 3854, CABA, Argentina
Teléfono: +54 9 11 7150-7903
Email: contacto@logitechargentina.com.ar