Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Introducción

Esta Política de privacidad describe cómo Logitech Argentina S.R.L. recopila, utiliza, conserva y divulga su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de www.logitechargentina.com.ar (los "Servicios"), o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, conforme a lo establecido en esta Política y en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria.

Titularidad y operación del sitio

El sitio web www.logitechargentina.com.ar y la marca comercial "Logitech Argentina" son de titularidad de Logitech Argentina S.R.L., CUIT 30-71234378-4, con domicilio legal en Av. Leandro N. Alem 882, Piso 13, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio.

La operación comercial del sitio —incluyendo la gestión de pedidos, la atención al cliente, la logística, los envíos, las devoluciones y los reembolsos— es realizada por Polytech S.A., CUIT 33-64335874-9, con domicilio en Vidal 3854, CABA, Argentina, en carácter de operador autorizado de Logitech Argentina S.R.L. y encargado del tratamiento de los datos personales necesarios para prestar dichos servicios.

Los Servicios funcionan sobre tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios disponibles a través de esta tienda.

Información personal que recopilamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. No incluye datos recopilados de forma anónima ni desidentificados, de modo que no puedan vincularse a usted. Según cómo interactúe con los Servicios, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías, incluidas las inferencias obtenidas a partir de ellas:

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: números de tarjeta de crédito o débito, información de las tarjetas de pago, detalles de las transacciones, forma de pago y confirmación del pago (procesada a través de Mercado Pago; no almacenamos los datos completos de su tarjeta).
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos que consulta, agrega al carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, y sus compras anteriores.
Comunicaciones con nosotros: la información que nos facilite al contactar al Centro de Atención al Cliente o al enviarnos una consulta.
Información del dispositivo: información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso: cómo y cuándo utiliza o navega los Servicios.

Fuentes de la información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, al crear una cuenta, visitar o utilizar los Servicios, comunicarse con nosotros o proporcionarnos su información por cualquier otro medio.
Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información de su dispositivo cuando utiliza el Sitio, mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios, incluido Polytech S.A. en su carácter de operador autorizado, y otros proveedores contratados para habilitar tecnología o que tratan su información en nuestro nombre.
De nuestros partners comerciales o de marketing, o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros, podemos utilizar su información personal para:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias, notificarle sobre su cuenta, tramitar compras, devoluciones y cambios, organizar el envío y ofrecerle una experiencia de compra personalizada.
Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales, y mostrarle anuncios en línea, siempre que usted no se haya opuesto a recibirlas.
Seguridad y prevención de fraudes: autenticar su cuenta y detectar o prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
Comunicaciones con usted: brindarle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable, incluida la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley N° 25.326, o responder a requerimientos de autoridades competentes.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:

Con Polytech S.A., en su carácter de operador de la tienda, para gestionar pedidos, logística, envíos, devoluciones y reembolsos.
Con Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos a través de Mercado Pago, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos con EntregAR y Envia.com).
Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de publicidad, basada en su actividad en línea.
Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta expresamente la divulgación a un tercero.
En el marco de una transacción comercial, para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir los Términos del servicio o proteger nuestros derechos y los de los Servicios.

No vendemos su información personal a terceros a cambio de una contraprestación económica.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios a fin de proporcionarlos y mejorarlos. Para más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify y el portal de privacidad de Shopify.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares (píxeles, balizas web, almacenamiento local) para recordar sus preferencias, mantener su sesión y su carrito de compra, medir el rendimiento del Sitio y personalizar publicidad basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web, en colaboración con Shopify y nuestros partners de marketing. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; tenga en cuenta que algunas funciones del Sitio pueden dejar de funcionar correctamente si lo hace.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo de su contenido.

Datos de menores de edad

Los Servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede contactarnos a través de los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de su información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal; sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, por lo que no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales o contables, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros contratos y políticas, y luego la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Sus derechos sobre sus datos personales

Conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, usted tiene derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines determinados, incluido el marketing directo.
Portabilidad, en las circunstancias que la normativa aplicable lo permita.
Confidencialidad: a que sus datos sean tratados de forma confidencial y solo para las finalidades informadas.

Estos derechos son gratuitos y pueden ejercerse en cualquier momento. No lo discriminaremos por ejercerlos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

Autoridad de control: la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, es la autoridad de aplicación en la República Argentina. Puede obtener más información en www.argentina.gob.ar/aaip, con sede en Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 3°, CABA.

Cómo ejercer sus derechos y preferencias de comunicación

Puede ejercer cualquiera de los derechos descriptos arriba escribiéndonos a contacto@logitechargentina.com.ar o al domicilio indicado en la sección de Contacto, detallando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.

Si no desea seguir recibiendo comunicaciones promocionales, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos, sin que ello afecte el resto de los Servicios que le prestamos.

Reclamos

Si tiene algún reclamo sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero a través de los datos indicados más abajo, para que podamos intentar resolverlo directamente.

Asimismo, usted tiene derecho a presentar una denuncia o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la ley: www.argentina.gob.ar/aaip.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios, como Shopify, pueden almacenar y tratar información personal fuera de la República Argentina. En esos casos, adoptamos los recaudos necesarios para que dichas transferencias se realicen hacia países u organismos que garanticen un nivel de protección adecuado conforme a la Ley N° 25.326, o mediante mecanismos de transferencia reconocidos, como cláusulas contractuales que aseguren un nivel de protección adecuado, cuando la transferencia se realice hacia países que no cuenten con dicho reconocimiento.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada al comienzo y le notificaremos los cambios sustanciales conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Logitech Argentina S.R.L. — CUIT 30-71234378-4 — Av. Leandro N. Alem 882, Piso 13, CABA, Argentina

Operador: Polytech S.A. — CUIT 33-64335874-9 — Vidal 3854, CABA, Argentina

Teléfono: +54 9 11 7150-7903

Email: contacto@logitechargentina.com.ar